Uvažujete, jak lépe využít „online“ pro podporu prodeje,
poskytování služeb, nebo budování vztahů se zákazníky?
Důvodů proč „ano“ je v dnešní „Covid době“ celá řada, stejně jako důvodů, proč je dobré tyto projekty před zahájením vlastní realizace pečlivě připravit.
Využijte naši spolupráci. Jde o typické projektové řešení, kdy je výhodné na přechodnou dobu kapacitně posílit, využít nezávislý pohled a zkušenosti. Pomůžeme vám včas zvládnout potřebné. Vždy vycházíme z reálných možností klienta a efektivnosti využití investovaných prostředků.
Co je základem naší práce?
- Vyhodnocení stávajících aktivit v rámci onlinu
- Návrh cílů, strategie, rozsahu a způsobu využití online nástrojů, nákladů a harmonogramu
- Zajištění a správa realizace ve stanoveném rozsahu
– Vliv na prodej, naplňování informačních a komunikačních záměrů
– Struktura, obsah, design a nabídka z pohledu potřeb a očekávání cílových skupin
– Úspěšnost přeměny návštěvníka na zákazníka
– Návaznost na ostatní marketingové aktivity
– Nákupní proces
– Návaznost na ostatní firemní procesy
– Zohlednění významu využití online nástrojů pro konkrétní segment trhu a cílovou skupinu
– Zohlednění aktuální pozice v online komunikačních kanálech
– Zpracování zadání pro interní tým, výběrové řízení či dodavatelské agentury
– Průběžné vedení realizace, koordinace práce s pracovníky klienta
– Spolupráce na tvorbě designu a komunikovaného obsahu
– Spolupráce na tvorbě technického řešení a jeho provázání s interními procesy
– Průběžná kontrola plnění ze strany dodavatelů (kvalita, cena, výsledky, soulad realizace se zadáním a cíli)
V čem je outsourcing pro klienty výhodný?
- Přináší nový pohled, náměty a mezioborové zkušenosti
- Posiluje potřeby klienta v realizovaném řešení
- Zajišťuje potřebnou pracovní kapacitu pro přípravu a realizaci záměru, právě na dobu potřebnou
- Umožňuje stávajícím pracovníkům věnovat se dalším úkolům a přitom mít realizaci pod průběžnou kontrolou
- Snižuje riziko prodloužení termínů z důvodu operativního vytížení stavových pracovníků
Na čem stavíme?
- Na loajalitě a zachování důvěrnosti poskytnutých informací
- Na pozitivním přístupu, zkušenostech, důslednosti a pečlivosti
- Na komunikaci a objektivitě daných doporučení