Nejste spokojeni s přínosem investic do marketingu a podpory prodeje?Chcete optimalizovat nabídku služeb, změnit komunikaci, design, využít nové nástroje, oslovit novou cílovou skupinu?Nebo potřebujete lépe zakomponovat marketingové činnosti do vaší firmy? Nastavit jejich rozsah, postupy, controlling? |
Krátkodobé posílení – podpora pro management, správce i majitele společností
Základem naší práce je realizace záměrů klientů. Formou konvenčně/agilně řízených projektů, outsourcingem vybraných činností, nebo interim managementem stanovené oblasti. Přinášíme externí pohled a zkušenosti, osvědčené postupy i nové náměty, a především plné zaměření na realizaci zadání. Úzce spolupracujeme se stavovými pracovníky klienta, navazujeme na jejich zkušenosti i rozpracovanost souvisejících úkolů. Vždy se snažíme, aby společná práce byla vnímána pozitivně, měla smysl a vedla ke konkrétním výsledkům.
Marketing a Trade marketing – příprava, realizace, správa, kontrola, vyhodnocování přínosu investic
– Obchodní a marketingové strategie
– Plánování a budgeting marketingových, trade marketingových a obchodních aktivit
– Data, jejich segmentace a využívání pro obchod a marketing
– Práce se zákazníky – podpora prodeje, prodej, poprodejní služby, řešení reklamací
– Kvalitativní a kvantitativní průzkumy
– Budování „obsahu a charakteru“ značky
– Podpora prodeje výrobků a služeb – tradiční kanály, online, prodejní místa – ATL, BTL
– Věrnostní programy
– Kamenné prodejny a e-shopy, aspekty ovlivňující jejich návštěvnost či výsledky prodejů
– Category management
– Výběrová řízení a nákup agenturních služeb
– Systemizace a controlling marketingových a obchodních činností v rámci společnosti
– Optimalizace marketingových a obchodních procesů (vývoj produktů, balení, cenotvorba, distribuce, podpora prodeje, prodej, poprodejní služby, controlling)
– Lean marketing
– Implementace a podpora využívání informačních technologií (MIS, CRM, BI)
– Výběr a rozvoj lidských zdrojů podílejících se na marketingových aktivitách
Příklady zaměření spolupráce v oblasti marketingu a obchodu:
Marketing a Trade MarketingNáš cíl a motto: Dosáhnout disponibilními zdroji co nejlepších výsledků. Věnujeme se nejen aktivitám které přímo souvisejí s podporou prodeje a uplatněním výrobků či služeb na trhu, ale i nastavení interních činností a procesů s vazbou na marketing společnosti. Přinášíme nový impuls do každodenní práce, nezávislý pohled na stávající stav i kapacitu pro řešení úkolů.
Lean marketingAby vše fungovalo tak jak má. Jednoduše, přehledně, efektivně, rychle. Věnujeme se všem procesům s vazbou na marketing společnosti a souvisejícím nákladům. V oblasti vývoje a optimalizace výrobků, cenotvorby, distribuce, podpory prodeje, poprodejních služeb,… Se zaměřením na výsledky, efektivitu jejich dosažení, návratnost investic a budování firemního know-how.
Snížení přímých nákladů na marketingové aktivityStejně jako ve výrobě z pohledu její produktivity, i v marketingových činnostech lze využít vlastních rezerv a možnosti nemalých finančních úspor. Dosáhnout stanovených cílů s menšími náklady. Novými nápady, zdravou šetrností, organizací a kvalitou práce – cílením podpory prodeje, volbou použitých nástrojů, obsahem komunikace, včasným omezením aktivit které nemají očekávaný přínos, revizí podmínek nakupovaných služeb, úsporami v personální oblasti,… Externí řešení takového projektu přináší vedle přímých výsledků také nové náměty, nezaujatost a objektivitu.
ControllingPomáháme zefektivnit a zvýšit přínos využívání dat pro řízení a plánování. Pracujeme s kvalitativními i kvantitativními ukazateli, s finančními náklady, s daty z interních informačních systémů i z marketingových průzkumů. V rámci realizace pomáháme definovat klíčové měřitelné parametry, zajistit vstupní data, zpracovat pilotní výstupy, nastavit související činnosti, optimalizovat SW podporu. Dle potřeby zpracováváme nezávislé ad-hoc analýzy dat.
SW pro CRM či MISImplementace nových nástrojů, nebo optimalizace využívání stávajících řešení. Stanovení úvodního zadání, výběr řešení, příprava dat, implementace, spolupráce na tréninku uživatelů, ladění systému. Jde o typickou situaci, kdy je výhodné na přechodnou dobu kapacitně posílit, využít nezávislý pohled a zkušenosti tak, aby realizace měla očekávaný přínos a současně nekolidovala s vytížením stavových zaměstnanců a jejich potřebou plnit běžné operativní úkoly.
Příprava a realizace nového záměruInvestiční projekt, příprava významných nákupů, zásadní organizační, nebo produktové změny. Pomůžeme vám validovat předpoklady, zpracovat business case projektu a související obchodní či marketingové plány. Pro zajištění financování, posouzení záměru, správu realizace, nebo risk management. Poskytneme nezávislý pohled, zkušenosti i pracovní kapacitu. |
Audit stávajícího stavuNezávislý pohled na uplatňovaný marketingový, produktový a komunikační mix. Realizované kroky, plánované záměry, používané nástroje a komunikační kanály, obsah a formy komunikace, sdílení informací, související procesy a činnosti, náklady, vyhodnocování přínosu.
Využití dat pro obchodní a marketingové aktivityZkuste se s námi na data podívat jinak. Najít cestu k novým příležitostem, k zefektivnění obchodních a marketingových aktivit, stanovení nových úkolů. Ať již jde o data z veřejně dostupných zdrojů, data nakupovaná, nebo z vlastních informačních systémů. Data z výroby, logistiky, účetnictví, prodejních systémů, CRM SW, z papírových evidencí, excelových tabulek, nebo centrálních informačních systémů.
Realizace změnZaměření je individuální dle potřeb klienta. Ať již jde o nový design, značku, nový zákaznický segment, změny komunikační, produktové, technické, organizační. Poskytneme nezávislý pohled, navrhneme a společně zkonkretizujeme nejvhodnější postup. Pomůžeme vám kapacitně i profesně zvládnout potřebné a co nejefektivněji dotáhnout záměr do realizace. Pracujeme na full-time přímo u klienta, jako součást jednoho týmu.
Pilotní obchodní a marketingové projektyPřipravujeme a také přímo realizujeme obchodní a marketingové projekty. Typicky k ověření potenciálu produktu, segmentu zákazníků, nových nástrojů či forem komunikace. Poskytujeme kapacitní a profesní pomoc v situacích, kdy je efektivní využít nezávislý pohled, externí zkušenosti, nebo na přechodnou dobu doplnit pracovní tým.
Oživení obchoduOddělení, prodejní místo, pobočka, region, nebo vybraná kategorie produktů a služeb. Projekty s jednoznačným cílem zlepšit prodejní výsledky a odstranit stávající nedostatky a bariery. Základem je vymezení oblasti, která nedosahuje očekávaných výsledků, vyhodnocení dosavadních kroků a možných příčin, návrh postupu a jeho následná realizace v dohodnutém rozsahu.
Správa kampaní a promo akcíOd zadání cíle po vyhodnocení finálních výsledků. Cílem je co nejkvalitnější realizace. Nejen ve smyslu obsahu a formy, ale také organizace, kontroly plnění kvality a rozsahu nakupovaných služeb, finálního vyhodnocení výsledků a pojmenování „key learnings“. Pomáháme k lepším výsledkům, šetříme čas i peníze. Uvolňujeme ruce stavovým pracovníkům pro řešení dalších úkolů. |